Improving Service Level Engineering
Autor: | Schütze, Roland |
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EAN: | 9783319597157 |
Auflage: | 001 |
Sachgruppe: | Wirtschaft |
Sprache: | Englisch |
Seitenzahl: | 224 |
Produktart: | Gebunden |
Veröffentlichungsdatum: | 28.07.2017 |
Untertitel: | An Intuitionistic Fuzzy Approach |
Schlagworte: | Mathematik / Informatik, Computer |
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Presents a method to analyze the impact of service failures in multi-layered IT service delivery modelsIntroduces a concept for a fuzzy method-based service-level engineeringProvides several use cases for the application of fuzzy methods in IT service level management