Interne Kundenorientierung des Controllerbereichs
Autor: | Spillecke, Dennis |
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EAN: | 9783835002715 |
Sachgruppe: | Wirtschaft |
Sprache: | Deutsch |
Seitenzahl: | 296 |
Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
Veröffentlichungsdatum: | 27.03.2006 |
Untertitel: | Messung - Erfolgsauswirkungen - Determinanten |
Schlagworte: | Controlling Dissertationen Kontrolle (wirtschaftlich) / Controlling Kundenorientierung Unternehmenssteuerung |
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Auf der Grundlage einer fundierten Befragung von 415 in Deutschland tätigen Unternehmen führt Dennis Spillecke eine Messung der internen Kundenorientierung des Controllerbereichs durch und untersucht deren Auswirkungen auf die Beziehung zwischen Management und Controllerbereich, auf die Nutzungsintensität von Controllerleistungen sowie auf den Controller- und den Unternehmenserfolg.