Kundenwert aus Sicht von Versicherungsunternehmen
Autor: | Friederichs-Schmidt, Silke |
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EAN: | 9783835003538 |
Sachgruppe: | Mathematik Wirtschaft |
Sprache: | Deutsch |
Seitenzahl: | 288 |
Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
Veröffentlichungsdatum: | 30.05.2006 |
Schlagworte: | Dissertationen Kundenorientierung Versicherung - Versicherungskaufmann |
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Silke Friederichs-Schmidt untersucht, wie sich das Kundenwertkonzept auf Versicherungsunternehmen übertragen lässt. Im Vordergrund stehen der stochastische Charakter der Versicherungsleistung, deren Dienstleistungseigenschaften sowie spartenspezifische aufsichtsrechtliche Vorschriften im Rahmen des Kapitalanlageschäfts und der Überschussverwendung.