Mit dem Einsatz von Personalentwicklungsinstrumenten auf dem Weg zur Business Excellence

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Führung und Personal - Sonstiges, Note: 1,0, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule, Veranstaltung: Business Excellence, Sprache: Deutsch, Abstract: Der rasche Wandel in der heutigen Zeit stellt die Unternehmen vor große Herausforderungen, um sich im Marktgeschehen zu profilieren. Einerseits wachsen die Kundenerwartungen bezüglich der Produktqualität und andererseits verschärft sich zunehmend der Wettbewerb. Der Weg für die Unternehmen zur Business Excellence erweist sich durch diesen Sachverhalt als komplex und langwierig. Ein entscheidender Faktor, um die Anforderungen auf dem Weg zur Business Excellence zu bewältigen, ist der Umgang mit dem eigenen Humankapital. Insbesondere die Fähigkeit und Bereitschaft, das Wissen und Können der Mitarbeiter an sich ständig ändernde Arbeitsbedingungen anzupassen, stellt eine immense Herausforderung für die Unternehmen dar. Um diesem entgegenzuwirken und die Mitarbeiter auf die Anforderungen bestmöglich vorzubereiten, bedarf es eines gezielten Einsatzes von Personalentwicklungsinstrumenten. Die nachfolgende Arbeit beschreibt den Vorgang, wie Unternehmen mit der Unterstützung von Personalentwicklungsinstrumenten den Weg zur Business Excellence bestreiten. Im zweiten Kapitel werden die theoretischen Grundlagen zu den Themengebieten Business Excellence und Personalentwicklung dargestellt. Nachfolgend erhält der Leser im dritten Kapitel eine Erläuterung zweier Modelle, mit deren Umsetzung Unternehmen einen Grundstein für das Ziel Business Excellence setzen können. Ein wichtiges Element der beiden Modelle spiegelt sich im Personal wieder. Daraus resultierend beschreibt Kapitel vier verschiedene Instrumente, die zur Personalentwicklung beitragen und somit ein wichtiger Bestandteil der Personalwirtschaft sind. Die vorliegende Arbeit schließt im fünften Kapitel mit einem Fazit ab.