Partner Relationship Management (PRM)
| Autor: | I. Lukmann |
|---|---|
| EAN: | 9783737901819 |
| eBook Format: | ePUB |
| Sprache: | Deutsch |
| Produktart: | eBook |
| Veröffentlichungsdatum: | 14.12.2005 |
| Untertitel: | Ein wesentlicher Bestandteil des Unternehmensmanagements? |
| Kategorie: | |
| Schlagworte: | bestandteil management partner relationship unternehmensmanagements |
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Partner Relationship Management wird als eine Form des Customer Relationship Managements (CRM) inzwischen in vielen Unternehmen zur Verbesserung des Beziehungsmanagements auf verschiedenen Ebenen umgesetzt. (2) , (11) , (15) , (17) Führungskräfte sind sich weitgehend darüber einig, dass sich PRM/CRM umsatzsteigernd auswirken und das Erreichen von Unternehmenszielen positiv beeinflusst. (2) , (3) , (5) , (10) Die Verantwortung fuer die Implementierung von PRM/CRM-Prozessen wird zunehmend von der Geschäftsleitung getragen. (2) , (3)
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