Zeigt, wie Unternehmen durch Entwicklungssprünge und kontinuierliche Weiterentwicklung eine umfassende Qualitätsführerschaft erreichen könnenVermittelt praxisorientiert und anhand von Fallbeispielen Entwicklungspfade/-muster, Strategien und Methoden zur Steigerung von Qualität, Leistungsfähigkeit und NachhaltigkeitLeitfaden für Unternehmen, die ein rein verwaltendes Qualitätsmanagement durch eine gestaltende Qualitätsentwicklung ersetzen wollen

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