Social Media Relations. Erfolgsfaktoren in der Krisenkommunikation von Unternehmen im Social Web
| Autor: | Tobias Mattl |
|---|---|
| EAN: | 9783656156826 |
| eBook Format: | |
| Sprache: | Deutsch |
| Produktart: | eBook |
| Veröffentlichungsdatum: | 21.03.2012 |
| Kategorie: | |
| Schlagworte: | erfolgsfaktoren krisenkommunikation krisenkommunikation in social media media relations social social media social media krisen social media realtions social relations studie unternehmen |
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Diplomarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Medienökonomie, -management, Note: 2,3, Hochschule für angewandtes Management GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Mit dieser Arbeit sollen die Erfolgsfaktoren in der Krisenkommunikation von Unternehmen im Social Web herausgearbeitet werden. Zusätzlich soll ein Überblick über Social Media in der Unternehmenskommunikation gegeben werden. Hierbei werden theoretische Aspekte der betroffenen Thematik, wie z.B. Grundlagen und Formen, näher erläutert und mit Hilfe von geeigneten Praxisbeispielen unterlegt. Darüber hinaus soll ermittelt werden, welche Verhaltensweisen Unternehmen beim Eintritt einer Krise beachten müssen und wie sie sich im Social Web verhalten müssen, um einer Krise vorzubeugen.
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