Strategische Stakeholder-Ansprache
| Autor: | Simtion, Alexandra |
|---|---|
| EAN: | 9783658131487 |
| Auflage: | 001 |
| Sachgruppe: | Medien, Kommunikation Politikwissenschaft |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 352 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Veröffentlichungsdatum: | 14.04.2016 |
| Untertitel: | Eine Fallstudie zur BtB-Kundenkommunikation auf Messen |
| Schlagworte: | Kommunikationswissenschaft Medientheorie Medienwissenschaft |
49,99 €*
Die Verfügbarkeit wird nach ihrer Bestellung bei uns geprüft.
Bücher sind in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen abholbereit.
Alexandra Simtion untersucht, wie Unternehmen in bestimmten Situationen mit Stakeholdern kommunizieren. Am Beispiel von BtB-Messen als ausgewählte Situation werden drei Strategien der Kundenansprache identifiziert, die designorientierte Unternehmen in Baden-Württemberg anwenden: eine Informations-, eine Erklärungs- und eine Unterhaltungsstrategie. Die Autorin zeigt auf, dass Unternehmen immer dann kommunizieren, wenn ein Anlass ¿ eine Krise, eine Veränderung, ein anstehendes Event ¿ dies erforderlich macht. Das entwickelte Modell ermöglicht Unternehmen, situativ zu kommunizieren, indem sie ihre Strategie an unterschiedliche Anlässe und an die jeweiligen Erwartungen der Stakeholder anpassen.
Verwandte Artikel