Telefonmarketing

Das Telefon wird heute von den unterschiedlichsten Unternehmen immer häufiger und gezielter für Marketingaktivitäten eingesetzt. (1) Unternehmen, die den Anforderungen an ein erfolgreiches Telefonmarketing nicht gerecht werden, müssen in den schlimmsten Fällen mit einem Imageverlust oder sogar mit rechtlichen Schritten rechnen. (1) , (2) , (3) , (4) In- und Outbound-Aufgaben zu kombinieren wird zwar immer beliebter ist aber dennoch mit Vorsicht zu genießen. (1)

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