Web-Usability-Studie des Seniorenportals für das Land Bremen

Mit dem demographischen Wandel steigt die Anzahl der über fünfzigjährigen Internetnutzer. Eine intensive Auseinandersetzung mit der Gestaltung von seniorengerechten Web-Auftritten ist deshalb unerlässlich. Das Seniorenportal für das Land Bremen stellt eine Informations- und Kommunikationsplattform im Internet für die Zielgruppe ältere Menschen dar. Das Webangebot wurde im Jahre 2004 in seiner Entstehung bis zur Veröffentlichung auf die Gebrauchstauglichkeit im Rahmen dieser Diplomarbeit überprüft. Die Grundlage für diese Web-Usability-Studie ist eine Zielgruppenanalyse. Bei der Untersuchung wurden die Methoden der heuristischen Evaluation und der Usability-Tests angewandt. Das Ergebnis ist die Darstellung und Beurteilung der ermittelten Usability-Mängel sowie Empfehlungen für eine seniorengerechte Gestaltung. Das Buch bietet einen umfassenden Kriterienkatalog, der bei einer Umsetzung eines Webangebotes mit der Zielgruppe ältere Menschen genutzt werden kann. Darüber hinaus wird die Organisation einer sinnvoll kombinierten experten- sowie benutzerorientierten Usability-Evaluation von der Planung bis zur Durchführung und Ergebnisanalyse aufgezeigt.

Marion Hekmann, Dipl.-Bibl. und M.Sc.: Studium Bibliotheks- und Informationsmanagement an der HAW Hamburg sowie Informationswirtschaft an der HdM Stuttgart. Zurzeit tätig in der Stadtbibliothek Mannheim.