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Kaufverhalten und Kaufprozess von Dienstleistungen im B2B-Bereich. Was sind die Unterschiede zum Einkauf materieller Güter?
Kaufverhalten und Kaufprozess von Dienstleistungen im B2B-Bereich. Was sind die Unterschiede zum Einkauf materieller Güter? Stephan Seltzer

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Die Bedeutung der Kundenaktivitäten für die Service Experience. Eine explorative Untersuchung
Die Bedeutung der Kundenaktivitäten für die Service Experience. Eine explorative Untersuchung Stephan Seltzer

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Stilelement oder Verschwendung? White Space Advertising auf dem Prüfstand
Stilelement oder Verschwendung? White Space Advertising auf dem Prüfstand Stephan Seltzer

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Die Erfahrungskurve. Grundlagen und Anwendung in der Unternehmensführung
Die Erfahrungskurve. Grundlagen und Anwendung in der Unternehmensführung Stephan Seltzer

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