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Zu "Kundenerwartung" wurden 9 Produkte gefunden

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Kundenerwartung an Handwerksleistungen. Darstellung mit Hilfe des Kano-Modells
Kundenerwartung an Handwerksleistungen. Darstellung mit Hilfe des Kano-Modells Oliver Gutheil

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Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess
Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess Mark Richter

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Die zunehmende Bedeutung von Kundenintegrität - Soll- und Istzustand im Handwerk: Eine Untersuchung am Beispiel des Elektronikers
Die zunehmende Bedeutung von Kundenintegrität - Soll- und Istzustand im Handwerk: Eine Untersuchung am Beispiel des Elektronikers Christoph Bohne

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Erfolgschancen deutscher Automobilhersteller in China
Erfolgschancen deutscher Automobilhersteller in China Daniel Kulla

29,99 €*
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Persönliche Beratung versus Online Beratung: Kundenerwartungen gegenüber der Beratungsqualität bei IT-Produkten
Persönliche Beratung versus Online Beratung: Kundenerwartungen gegenüber der Beratungsqualität bei IT-Produkten André Preuninger

29,99 €*
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Messung und Management von Dienstleistungsqualität mit Hilfe des GAP-Modells und SERVQUAL
Messung und Management von Dienstleistungsqualität mit Hilfe des GAP-Modells und SERVQUAL Martin Hagemann

15,99 €*
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Oracle CRM - Best Practices
Oracle CRM - Best Practices Mario Pufahl, Lukas Ehrensperger, Peer Stehling

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Determinanten der Kundenerwartung und deren Messung
Determinanten der Kundenerwartung und deren Messung Annike Stahl

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Auf eigenen Beinen
Auf eigenen Beinen Petra van Laak

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